Beställningsflöde

Vad händer efter att jag lagt en beställning?

Efter beställning på avsparrningsprodukter.se får du en orderbekräftelse inom en arbetsdag. Den innehåller beräknat leveransdatum och kontaktuppgifter till din säljare. Kontrollera uppgifterna noggrant.

Kreditupplysning: innan vi bekräftar din order gör vi en kreditupplysning. Om den inte godkänns erbjuder vi förskottsbetalning.

Priser & betalning

Våra priser visas exklusive moms.

Betalningssätt

• Kortbetalning
• Faktura (via Fortnox Finans AB)
• Sofort
• Giropay
• Förskottsbetalning

Faktura

Fakturan förfaller till betalning inom 30 dagar från fakturadatum. Varorna förblir Snelder Gruppen AB:s egendom till dess full betalning erlagts.

Dröjsmålsränta

Vid försenad betalning debiteras 8 % årlig ränta.

Frakt & leverans

Fraktkostnader

Frakt- och emballagekostnader visas i kassan på avsparrningsprodukter.se. Standardtaxor gäller inom vårt leveransområde. Lägsta fraktavgift tillämpas. Kontakta oss vid frågor.

Leveranstider

• Lagersortiment: skickas inom 2–3 dagar i hela Europa
• Beställningsvaror: cirka 14 arbetsdagar

Leverans

• Transportör: DHL
• Utkörning vardagar 08:00–17:00 (till bottenplan)
• Delleveranser kan förekomma för snabbare leverans

Vill du skicka på eget fraktavtal? Ange nödvändig information i din orderbekräftelse.

Transportförsäkring

Alla sändningar via vårt fraktavtal är försäkrade. Skickas varor på kundens eget avtal gäller inte vår försäkring.

Ditt ansvar vid leverans

• Kontrollera leveransen omedelbart vid mottagande (skador, saknat eller felaktigt innehåll).
• Kvittera fraktsedeln i transportörens närvaro.
• Notera avvikelser på fraktsedeln.
• Meddela oss inom 7 dagar om något saknas, är skadat eller felaktigt.

Om något blir fel

Transportskada

Kontakta oss om leveransen skadats under transport. Följ alltid kontrollpunkterna ovan.

Garantinformation

Alla produkter har 3 års garanti mot funktions- och tillverkningsfel från orderdatum.

Returgaranti

Du kan returnera standardprodukter inom 7 dagar om de är oanvända, i originalförpackning och med kvitto. Köparen ordnar och bekostar returen. Specialtillverkade produkter kan inte returneras. Kontakta oss för mer information.

Ansvar & garantivillkor

Snelder Gruppen AB ansvarar inte för intäktsbortfall eller andra kostnader utöver värdet av levererade varor. Garantin gäller inte vid felaktig lagring eller montering, felaktig/användning i strid med avsedd funktion, ändringar av produkten eller rengöring med olämpliga metoder/medel. Normal förslitning, skär- och repmärken samt skador orsakade av stötar eller olyckor omfattas inte. Följdskador och indirekta skador ersätts inte.

Undantag

Vi reserverar oss för fel, brister eller andra avvikelser på webbplatsen och i dess innehåll i den utsträckning lagen medger. Band-/remfärger på webbplatsen kan avvika från verkliga färger.

Leveransförseningar

Vid försenad leverans har du rätt att avboka din order. Intäktsbortfall ersätts inte.

Rabatter & kampanjer

Vi erbjuder regelbundet kampanjer. Dessa är engångserbjudanden och kan inte kombineras med andra rabatter eller erbjudanden.

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för alla avtal som ingås via nätbutiken avsparrningsprodukter.se. Säljare är Snelder Gruppen AB. Dokumentet finns tillgängligt på webbplatsen och som PDF-nedladdning, och skickas även i samband med orderbekräftelsen.

Avtalets ingående

Genom att slutföra köpet lämnar kunden ett bindande erbjudande. Avtalet anses ingånget först vid vår särskilda accept. Automatisk mottagningsbekräftelse via e-post utgör inte accept. Accept sker via separat e-post eller genom att varorna skickas, senast inom fem arbetsdagar efter mottagen beställning. Vid förskottsbetalning ingås avtalet när betalningen mottagits. Vi kan avslå beställningar efter eget gottfinnande. Leveranser utanför angivet leveransområde är inte möjliga.

Kassa, betalning & returer

Valda artiklar läggs i varukorgen där frakt och totalsumma visas. Du kan ta bort rader eller tömma varukorgen. Bindande beställning görs efter att nödvändiga personuppgifter fyllts i och du klickat på ”Betala nu”. Returfrakt debiteras inte kunden vid utövande av ångerrätten (se nedan).

Ångerrätt

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i och skicka denna blankett.)

Till Snelder Gruppen AB
E-post: info@avsparrningsprodukter.se

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder avtalet avseende köp av följande vara/varor (*) /
eller tillhandahållande av följande tjänst (*)
Beställd den (*) / mottagen den (*)
Konsumentens namn
Konsumentens adress
Konsumentens underskrift (endast om denna blankett skickas på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte gäller
      

Tillämplig lag & jurisdiktion

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister prövas av behörig domstol i Sverige. Tvingande konsumentskydd enligt lokal lag påverkas inte.

Tvistlösning online

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr